Innovación social

Columna del Programa “ El Observatorio del Trabajo”, del Licenciado Vicente Spagnulo, en el programa emitido el 17/10/19 por Radio Eco Am 1220 el día jueves 17/10/19

Spagnulo, en su calidad de sociólogo y columnista, hace una primera

observación al respecto de este tan interesante y actual tema, que a veces parece

pasar inadvertido en esta era en la que muchos autores están muy preocupa-

dos por hacer la tecnología más humana .Sostiene que es importante mantenerse

en los ejes de “la mirada” y de “la escucha”, del “ver” y “oir”, los que permiten lle-

gar a un estadío superior que es el de “comprender”, lo que se “mira” y “escucha”.

La Revolución Científica y Técnica, ha resuelto importantes problemas y necesi-

dades de la humanidad. Ha crecido y crece exponencialmente y cada vez con más

velocidad y amplitud. Pero, y todo tiene un pero, si no está acompañada,soportada

y contenida por la “Innovación Social” , se autoinvalidan. En el siglo XXI no puede

existir gente que siga viviendo como en los comienzos de nuestra civilización.

Luego de esta introducción, el autor considera interesante transcribir algunos

segmentos de la escritora y periodista Martina Rua, cuyo contenido trata del

Bienestar Digital, nota que fue publicada por la Revista del Diario La Nación el

13/10/19.

Dice Martina Rua al referirse a que la tecnología debe poner el foco en el bienes-

tar digital de las personas que “ los usuarios se encuentran muchas veces atrapa-

dos en un uso, que, advierten, puede ser nocivos, pero no saben como modificar,

cuidado de datos personales, consumo y difusión de información falsa, uso excesivo de redes sociales, conexión permanente y ansiedad, son algunos de los temas

que saltan del mundo digital con un impacto real en nuestra calidad de vida y rela-

ciones.”

Para entender un poco más profundamente el tema Martina Rua hace un relato

acerca del pionero Tristán Harris. Quien es Harris?: “Tristán Harris es quien

lidera esta conversación a nivel global y lo hace con el convencimiento del con-

verso. Ex diseñador especializado en ética de aplicaciones de Google, es el fun-

dador del movimiento Time Well Spent y de la organización The Humane Tech

Center, focalizados en la evangelización y desarrollo de una tecnología más hu-

mana”, explica Rua. Según Harris, lo que estamos viviendo es una cacofonía de tecnologías extractivas que generan una degradación humana (human down grading), y es ahora el momento de refundar la manera en la que mediamos con ellas, a través de la modificación de su diseño.

A esta altura de la lectura de la nota de Tapa de La Revista, se puede inferir

que Tristán Harris no está en contra de la tecnología, pero que su cruzada se

centra en criticar el sistema de notificaciones de la mayoría de las plataformas.

Sostiene que una de las formas de salir es a través del Diseño.

La otra preocupación de Harris la forma en que se está desarrollando la inteligencia artificial, y la tercera es cómo tener en cuenta los incentivos regenerativos humanos. (Confianza/Atención).

Martina Rua al respecto transcribe:” Debemos abandonar el ‘fracking’

de atención de la gente, desarrollar un nuevo conjunto de incentivos que aceleren

una competencia en el mercado para solucionar estos problemas. Guardianes de

la tecnología como Apple y Google pueden alentar a las aplicaciones a competir

por nuestra confianza, no por nuestra atención, al remodelar las tiendas de aplicaciones, los modelos de negocios y la interacción entre aplicaciones que compiten en pantallas de inicio y notificaciones”. Esto es lo que propone Harris.

En este punto, el columnista Vicente Spagnulo opina que el dilema central pasa por lo tanto por “Confianza versus Atención”.

Podría ser un llamado de atención, una frase del siglo XX , aunque resulte

extemporánea, la cita de Thomas Merton (1915/1968), transcripta por Luis Miguel

Samporio en el Arte Transformativo: “ Que es lo que podemos ganar viajando a la

Luna si no somos capaces de cruzar el abismo que nos separa los unos de los

otros”.

Finalmente, aunque se pueda pensar que la frase citada en el párrafo anterior

pueda resultar fantasiosa, en estos tiempos que estamos transitando, difíciles

por cierto, lo que no escapa a nuestro conocimiento, es de vital importancia que

nuestro legado para las generaciones que nos sobrevivan es que puedan llegar

a tomar decisiones que mejoren su calidad de vida, y así mejorar la de la

Humanidad.